Política de reembolso
Estimado cliente, en caso de que necesite devolver un producto, envíenos primero un correo electrónico a angelova@mmotors.bg.
Puede devolver cualquier producto en un plazo de 14 días a partir de su entrega. No es necesario que indique ningún motivo para ello, simplemente notifíquenoslo por correo electrónico e incluya los siguientes datos:
- número de pedido
- contenido y valor del pedido
En tal caso, le devolveremos su dinero. Lamentablemente, no cubrimos los gastos de envío. Tenga en cuenta que debe devolvernos el producto en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se lo entregamos. Podemos posponer el reembolso hasta la recepción efectiva del producto devuelto. En el momento de la devolución, el producto debe estar en su embalaje original, sin huellas de uso ni aspecto comercial dañado.
En caso de que desee cambiar su producto por otro dentro del periodo inicial de 14 días, envíenos su solicitud al correo electrónico especificado anteriormente.
También puede enviarnos una reclamación por cualquier discrepancia del producto, cuando después de la entrega se detecte dicha discrepancia.
Sustituiremos o repararemos cualquier producto defectuoso, que entre dentro de las condiciones de la garantía, en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la reclamación, sin cargo alguno, incluidos todos los gastos de envío.
En caso de а daños de transporte en el producto, notifíquenoslo en el plazo de 1 semana a partir de la entrega, para que puedan tomarse las medidas correctoras necesarias.
Dirección para la entrega de las mercancías devueltas:
Empresa: MMotors International Ltd.
3 Malak Iskar blvd., ciudad de Etropole, código postal 2180, Bulgaria